Diskuse o vylepšení podpory aplikací Mozilla

V rámci Mozilla Corporation proběhla první ze série debat o možnostech vylepšení podpory koncových uživatelů. Aktuální stav je takový, že podpora je poněkud roztříštěná. Hlavní část podpory přitom zajišťuje server MozillaZine.org, kde je možné nalézt fórum či bázi znalostí. Tam mohou uživatelé nalézt odpovědi na své dotazy. Další možností jsou pak diskusní skupiny či Mozilla IRC. Na prvním meetingu se tak diskutovalo o tom, jakým způsobem existující podporu vylepšit tak, aby byla co nejvíce přehledná koncovým uživatelům. Diskutovalo se tak o možnostech začlenění multimediálního obsahu či o podpoře pro jiné jazyky. Aktuální podpora Mozilla Corporation je totiž k dispozici pouze v angličtině a o lokální podporu se většinou starají jednotlivé lokalizační týmy. Z právě proběhlého setkání je je k dispozici i záznam. Další setkání na toto téma je plánováno na zítra a bude zaměřené na uživatelské fórum podpory.

Přečtěte si také:

Komentáře

K příspěvku dosud nebyl přidán komentář.

Přidat komentář

K tomuto příspěvku není možné přidávat další komentáře.